Повний гід із захисту від DDoS-атак

Що таке DDoS-атака? Розподілена атака відмови в обслуговуванні спрямована на те, щоб вичерпати ресурси сервера або каналу зв’язку й зробити сайт недоступним для відвідувачів.

Мета нападника майже завжди прагматична — вимагання, конкурентний саботаж або політичний тиск. Особливу актуальність проблемі надає стрімке зростання масштабів і частоти атак: згідно зі звітом Cloudflare за I квартал 2025 року, кількість зафіксованих DDoS-атак зросла на 358 % у порівнянні з аналогічним періодом минулого року, а пікове навантаження досягло рекордних 6,5 Тбіт/с, що приблизно співмірно із сумарним трафіком великого провайдера.

Для будь-якого бізнесу навіть хвилинний простій означає втрату продажів, погіршення позицій у пошуку та підрив довіри клієнтів, тому власникам сайтів необхідно заздалегідь будувати багаторівневу оборону.

Як працює DDoS-атака?

DDoS-атака використовує розподілену мережу пристроїв — від зламаних серверів до інфікованих IoT-гаджетів — для одночасної відправки величезної кількості запитів. Сервер не встигає їх обробляти, черга зростає, а звичайні користувачі отримують помилки тайм-ауту.

Розрізняють такі ключові типи DDoS-атак:

Об’ємні атаки (Volumetric Attacks)

Мета таких атак полягає в перевантаженні мережевого каналу або сервера великим обсягом трафіку з наміром повністю зайняти пропускну здатність і заблокувати доступ для звичайних користувачів. Приклади включають UDP-флуд, за якого надсилаються численні пакети на випадкові порти, ICMP-флуд з безперервною відправкою echo-запитів, а також DNS Amplification, коли DNS-сервери використовуються для пересилання багаторазово посилених відповідей жертві.

Протокольні атаки (Protocol Attacks)

Цей тип атак використовує вразливості мережевих протоколів, таких як TCP, UDP і ICMP, на мережевому та транспортному рівнях моделі OSI. На відміну від об’ємних атак, вони спрямовані не на канал, а на виснаження системних ресурсів сервера, наприклад таблиць з’єднань або пам’яті. Найвідоміші варіанти: SYN-флуд, за якого створюються незавершені TCP-з’єднання, і Smurf-атака, що використовує широкомовні запити ICMP для створення множинних відгуків.

Атаки прикладного рівня (Application Layer Attacks)

Ці атаки спрямовані на взаємодію з вебдодатками й сервісами, відтворюючи поведінку звичайних користувачів у масовому масштабі. Їхнє завдання — перевантажити обчислювальні потужності сервера на рівні додатків. Приклади включають HTTP-флуд із великою кількістю GET або POST-запитів, Slowloris, за якого з’єднання утримуються відкритими за допомогою незавершених заголовків, а також атаки на DNS-сервери, що викликають збої у процесі обробки доменних імен.

Ознаки DDoS-атаки

Як визначити DDoS-атаку? Існують характерні ознаки:

• раптове зростання затримок без збільшення кількості відвідувачів;
• різкий сплеск запитів з однієї автономної системи (AS);
• втрата пакетів на зовнішньому маршрутизаторі;
• завантаження процесора або оперативної пам’яті до 100 % при обслуговуванні статичного контенту;
• повторювані шаблонні URL-адреси в логах;
• однакові значення referrer в HTTP-запитах.

Наслідки DDoS-атаки

Наслідки залежать від стійкості ресурсу. Наприклад, інтернет-магазини в середньому втрачають до 9 % виручки за перші дві години простою. SEO-фахівці фіксують просідання позицій через помилки 5xx, які отримують пошукові боти.

До цього додаються непередбачувані витрати — рахунок від CDN або провайдера за перевищення трафіку, не кажучи вже про репутаційні ризики, які важко виміряти цифрами.

Методи й засоби захисту від DDoS-атак

Способи захисту від DDoS-атак можна поділити на три плани:

По-перше, апаратні й програмні рішення локального рівня: високошвидкісні NGFW з функцією rate-limiting, IPS з розпізнаванням аномалій, фільтрація пакетів на рівні ядра (ipset, nftables) і балансувальники, які підтримують автоматичне black-hole-routing при досягненні порогу.

По-друге, хмарні сервіси очищення трафіку, такі як глобальні CDN-платформи, спеціалізовані scrubbing-центри й пропозиції IaaS-провайдерів на кшталт AWS Shield Advanced; вони перенаправляють потік через розподілені вузли та відкидають шкідливі пакети ще до входу у ваш сегмент — метод залишається найпопулярнішим завдяки швидкій масштабованості.

По-третє, важливі організаційні заходи: необхідно заздалегідь підготувати план реагування, призначити відповідальних, проводити регулярні тренування з моделюванням DDoS-навантаження, впровадити багатофакторну автентифікацію для доступу до адмін-панелей і укласти договір із хостером про можливість термінового збільшення пропускної здатності.

Суттєву роль також відіграє вибір хостингу — надійна інфраструктура здатна витримувати аномальні навантаження й оперативно підключати фільтрацію. Хостинг Qhost належить до числа таких рішень і вважається одним із найстійкіших на ринку, завдяки чому мінімізується ризик простоїв навіть в умовах атаки.

Вибір відповідної стратегії захисту

Ефективний захист сервера від DDoS-атак спирається на ключові питання, які допоможуть визначити пріоритети й сформувати бюджет:

• який обсяг трафіку є критично важливим для роботи бізнесу;
• які пікові навантаження здатна витримати поточна інфраструктура;
• чи передбачено SLA на рівні інтернет-каналу і які в ньому гарантії;
• наскільки швидко можна переключитися на резервний майданчик;
• скільки коштує одна хвилина простою для вашого проєкту.

Відповіді на ці питання допомагають обрати відповідний рівень захисту. Для невеликих сайтів, наприклад блогів, буде достатньо базового WAF і налаштування лімітів за швидкістю з’єднань. Великим проєктам, таким як маркетплейси, варто розглянути гібридний підхід — локальна фільтрація в поєднанні з хмарним scrubbing-центром, що дозволяє не залежати від одного постачальника й адаптуватися до різних сценаріїв атаки.

FAQ

Наскільки завчасна підготовка до можливої DDoS-атаки може знизити потенційні збитки для компанії?

Завчасна підготовка може знизити потенційні збитки від DDoS-атаки кардинально. Наявність плану реагування, налаштованих систем захисту й навченого персоналу дозволяє скоротити час простою з годин до хвилин, мінімізуючи фінансові втрати й репутаційну шкоду.

Які організаційні заходи, не пов’язані з технологіями, можуть допомогти мінімізувати наслідки DDoS-атаки?

Організаційні заходи включають розробку чіткого плану реагування на інциденти, який визначає ролі та обов’язки співробітників, а також регулярне проведення тренувань і моделювання атак. Важливо також мати налагоджену комунікацію з хостинг-провайдером і провайдерами захисту.

У чому ключова відмінність між виявленням DDoS-атаки на ранній стадії й реагуванням на вже активну атаку?

Ключова відмінність у тому, що раннє виявлення дозволяє превентивно увімкнути захисні механізми, фільтруючи шкідливий трафік до того, як він перевантажить систему. Реагування ж на вже активну атаку означає, що сервіс, найімовірніше, вже зазнає перебоїв, і зусилля спрямовані на мінімізацію простою та відновлення працездатності.

Які специфічні типи DDoS-атак становлять найбільшу загрозу для вебдодатків, що працюють із великим обсягом користувацьких даних?

Для вебдодатків із великим обсягом користувацьких даних найбільшу загрозу становлять атаки прикладного рівня (Application Layer Attacks), такі як HTTP-флуд або атаки на API. Вони імітують легітимні запити, але в величезній кількості, перевантажуючи бази даних і обчислювальні ресурси сервера, відповідальні за обробку даних.

Окрім фінансових втрат і репутаційної шкоди, які ще неочевидні наслідки може спричинити успішна DDoS-атака на онлайн-сервіс?

Неочевидні наслідки включають збільшення операційних витрат на відновлення й масштабування інфраструктури, зниження продуктивності праці співробітників через недоступність внутрішніх ресурсів, а також підвищений ризик витоку даних, якщо атака використовувалась як відволікаючий маневр для більш цілеспрямованих кіберзлочинів.